L’app Sui della Crocce Rossa Svizzera è stata ideata per aiutare i profughi. È gratuita, disponibile in più lingue e unisce auto-aiuto, sostegno e informazioni.
L'applicazione Sui fornisce informazioni sulla vita quotidiana in Svizzera (ad esempio, la ricerca di un lavoro e di un alloggio, il ricongiungimento familiare, le procedure di asilo, il sistema sanitario) e sensibilizza sulla salute mentale. I rifugiati possono trovare risorse che li aiutino a gestire lo stress, il dolore cronico o i disturbi del sonno. In una chat, consulenti qualificati rispondono alle domande degli utenti nella loro lingua madre e li indirizzano ai servizi di supporto locali.
L'applicazione Sui è anche uno strumento di supporto per professionisti e volontari. Molti professionisti, volontari e istruttori di corsi utilizzano con successo l'app per consigliare e sostenere i rifugiati e per fornire informazioni nell'ambito di corsi di lingua e di integrazione.
In quanto servizio a bassa soglia, l'app Sui facilita l'accesso ai servizi esistenti, come SPIRIT o altri servizi di supporto psicosociale, in linea con l'approccio di cura graduale. Serve anche come strumento di supporto alla psicoterapia tra una seduta e l'altra.
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